Fidelización
Programa de puntos de Bruma Skincare: la clienta que vuelve vale más que la que llega.
Recompra hoy
41%
Antes de REimpulso: 22%
Lift de recompra
+19 puntos
Mejora desde que entró REimpulso
Cada cuánto vuelven
38 días
Antes: 64 días (26 días menos)
Programa de puntos
Canjeables por descuentos en la tienda
Sumar es simple
Cada compra suma puntos automáticamente, sin tarjetitas ni sellos.
Renata recuerda
Cuando un cliente acumula puntos o hace mucho que no viene, Renata le avisa por WhatsApp con una oferta concreta.
Y el Panel lo mide
El lift de recompra es una de las palancas del delta: si no se mueve, no se cobra.
Niveles
Mientras más vuelve un cliente, mejor nivel y más beneficios. Así se premia a los que más valen.
Suma puntos en cada compra.
Envío gratis siempre + acceso anticipado a lanzamientos.
10% off permanente + regalo de cumpleaños + asesoría de piel.
Catálogo de canje
Los puntos se canjean por beneficios reales. Esto es lo que hace que valga la pena volver.
$5.000 de descuento
Aplicable a tu próxima compra.
Bálsamo labial de calafate
Un labial de regalo, gratis.
Envío gratis x3
Tres envíos sin cargo.
Kit rutina -30%
El kit completo a precio especial.
Fichas de clientes
Misma base que la Tienda, Renata y el Panel. Ordenadas por puntos.
| Nombre | Nivel | Localidad | Cliente desde | Compras | Gastado | Última compra | Puntos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Paula OyarzúnFuera de la zona | Ushuaia | mar 2026 | 1 | $ 99.800 | 5 jun | 100 | |
| Carla VidalFuera de la zona | El Calafate | feb 2026 | 1 | $ 74.900 | 2 jun | 75 | |
| Florencia GallardoFuera de la zona | Puerto San Julián | jun 2026 | 1 | $ 74.900 | 10 jun | 75 | |
| Valentina Soto | Río Gallegos | mar 2026 | 1 | $ 60.500 | 7 jun | 61 | |
| Anabela Quiroga | Río Gallegos | nov 2025 | 1 | $ 53.300 | 3 jun | 53 | |
| Sofía Barría | Río Gallegos | ago 2025 | 1 | $ 49.800 | 4 jun | 50 | |
| Mía Fernández | Bruma | Río Gallegos | may 2026 | 1 | $ 48.000 | 10 jun | 48 |
| Marcela Ríos | Bruma | Río Gallegos | sep 2025 | 1 | $ 46.300 | 2 jun | 46 |
| Natalia VeraFuera de la zona | Bruma | Río Turbio | abr 2026 | 1 | $ 42.600 | 8 jun | 43 |
| Romina Páez | Bruma | Río Gallegos | ene 2026 | 1 | $ 41.500 | 9 jun | 42 |
| Julieta Almada | Bruma | Río Gallegos | oct 2025 | 1 | $ 36.200 | 6 jun | 36 |
| Gabriela Levin | Bruma | Río Gallegos | feb 2026 | 1 | $ 33.800 | 11 jun | 34 |
| Lorena Mansilla | Bruma | Río Gallegos | dic 2025 | 1 | $ 32.000 | 9 jun | 32 |
| Daniela Cárcamo | Bruma | Río Gallegos | abr 2026 | 1 | $ 26.000 | 5 jun | 26 |